Skadegaranti gjelder kun dersom dekkene er montert av en BestDrive avdeling, og ikke ved kjøp av løse dekk. Garantien gjelder ikke skade forårsaket av hærverk, for biler som benyttes til motorsport eller i næringsvirksomhet. Slitasje regnes ikke som skade, heller ikke hurtigslitasje som følge av defekter på kjøretøyet. Skadegarantien dekker reparasjon eller utskifting av det skadede dekket, men ikke bergingskostnader eller andre utgifter forbundet med dette. Service relatert til bruk av skadegaranti må bli utført hos en BestDrive avdeling. Skadegarantien gjelder i hele Norge.