bestdrive.svg

Avtalebetingelser for dekkhotell og øvrige servicetjenester

Dekkhotell for person- og varebiler er en tjeneste som inneholder følgende elementer:

  • Sesongskift (2 ganger per år)
  • Maskinvask (håndvask kan bestilles mot pristillegg)
  • Lagring av dekk
  • Kontrollering av dekkene og kunden kontaktes ved behov for skifte eller skader.
  • Forsikring
  • Tilstanden på TPMS-batteriene kontrolleres på forespørsel
  • Dekkhotell er et pakkekonsept hvor man ikke kan fjerne elementer for å oppnå en redusert pris.  
  • Dekkhotell er en abonnementstjeneste som løper til den sies opp. Betaling for påbegynt sesong refunderes ikke ved oppsigelse. Kunden har plikt til å melde ifra om eventuell adresseforandring.
  • BestDrive lagrer ikke hjulbolter/muttere, hjulkapsler, spesialverktøy eller låsebolter og nøklene til disse. Bileier plikter å medbringe dette til hvert sesongskift.
  • Tilleggsarbeider som skifte av dekk, balansering etc. gjøres etter gjeldende bransjestandard. Dette innebærer at arbeidet er fagmessig utført og at kundens verdier er godt ivaretatt. Det må imidlertid påregnes at felger kan få mindre merker etter gamle balanseringslodd, både banke- og limelodd.
  • Time for sesongskift må bestilles på forhånd. Det kan enten skje ved at kunden bestiller time selv på www.Bestdrive.no eller blir forhåndsinnkalt. Det forventes at kunden møter opp til timen senest 5 minutter før tiden. Ankommer man mer enn 10 minutter for sent regnes timen som kansellert. I det tilfellet henvises kunden da til drop-in kø, -eller til bestilling av ny time. Det kan imidlertid bli forsinkelser fra BestDrive sin side. I perioder med store endringer i været hvor bl.a. utrykningskjøretøy har fortrinnsrett.
  • Dersom hjulene en eller flere sesonger ikke byttes, vil det allikevel faktureres full pris for dekkhotell. Etter 1 år (2 sesonger) uten bevegelse vil kunden bli bedt om å hente hjulene. Dersom disse ikke hentes innen 5 mndr. etter avrop, og/eller fakturaene står ubetalt tilfaller hjulsettet BestDrive, som da står fritt til å kaste eller videreselge.
  • Betalingsvilkår: Dekkhotell betales forskuddsvis pr. påbegynte sesong. To sesonger per år. Datoene for sesongene varierer fra landsdel til landsdel. Normalt regnes april til oktober som sommersesong, og oktober til april som vintersesong.